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群馬大学総合情報メディアセンター

Internet Explorer 11で全学Gmailが閲覧できない事象について

2013年11月13日

11月19日10:00時点で,下記の対応を行わなくてもGmailおよび添付ファイルの閲覧が可能という報告が寄せられています。
閲覧できない場合のみ以下の対応を行うようにしてください。

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先日Windows 8.1がリリースされたことに伴い,WebブラウザであるInternet Explorerのバージョン11となりました。
このInternet Explorer 11で全学Gmailが閲覧できない事象が報告されています。



またメールに添付されたファイルも表示できない事象も報告されています。

以下の対応することにより閲覧が可能となりますが,あくまでも暫定的な対応ということでご了承ください。
また,他のWebブラウザ(Google Chrome,Mozilla Firefoxなど)で本事象は確認されておりませんので,そちらのご利用も検討ください。

IE11の互換表示設定

  1. IE11を起動し,画面右上のツールボタン(歯車アイコン)をクリックし,「互換表示設定」をクリックしてください。
  2. 『追加するWebサイト』に「google.com」を記入し,『追加』ボタンをクリックします。『互換表示に追加したWebサイト』に「google.com」が表示されたら,『閉じる』ボタンをクリックします。
  3. 再度,ツールボタン(歯車アイコン)をクリックし,「インターネットオプション」をクリックしてください。
  4. 『閲覧の履歴』の『削除』ボタンをクリックしてください。
  5. 『閲覧の履歴の削除』の『履歴』にチェックが入っていないことを確認してください。チェックが入っている場合にはチェックを外してください。

以上の設定で,全学Gmailの閲覧が可能となります。